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Mostrando postagens de fevereiro, 2021

#consumidor - 5A's, novos caminhos e arquitetura.

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  Apologia. É o 5º "A"  . Com o tempo, por se tornarem fãs, amantes ("lovers") da marca, por ter seus desejos, expectativas atendidos, o cliente advoga em sua defesa. Recomenda com ênfase, nutre sentimentos acalentadores como se fossem pessoas vivas de seu meio (e de certa forma são "entidades" onipresentes que adoram). Já tentou discutir com um fã de StarWars? Já questionou a qualidade futebolística de Zico com algum torcedor do Flamengo? Já tentou falar mal do BBB e elogiar a Carol Concá com algum telespectador do programa? Sim, verá a ira titânica dos amantes da marca . Imagina essa energia canalizado positivamente? É tudo o que você quer para o seu negócio. E se não quer, deveria porque esse é o ultimo estágio do novo caminho percorrido pelo consumidor em seu processo de compra, segundo Philip Kotler em seu livro Marketing 4.0 do tradicional ao digital. E como a arquitetura vai te ajudar a fazer seu consumidor um Lover da marca? É só continuar lendo. .

#atrair mais clientes - como fazer se utilizando da arquitetura

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 Olá, amigos. Tudo bem?✌ Espero que esteja ótimo. Saúde, família, amigos, diversão, porque nos negócios a cabeça deve está fervendo, correto? Do contrário não cairia nesse post. Você quer mais clientes e está procurando soluções rápidas, práticas e baratas para essa questão. . Ok. Eu posso te ajudar. 💪As técnicas utilizadas serão da   #arquitetura   . É o que sei fazer. Formado em publicidade, Design de interior e estudante de arquitetura me fazer detentor de algumas cartas na manga especiais que podem virar o jogo a seu favor. Mas, chega de conversa e vamos ao que interessa: Como atrair mais cliente se utilizando da arquitetura? Primeiramente: #Fachada   Como está sua #fachada na rua? Como ela é vista? Se destaca? Transmite o core do seu negócio? Os elementos arquitetônicos utilizados remetem ao seu negócio, aos valores (seus e dos seus clientes), missão ou propósito? Repense sempre sua fachada. Ela deve trazer o fato novo, o inusitado para quem olha. Do contrário vira paisagem e o

#experiência - Qual surpresa você destina ao cliente agora?

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 Olá, amigos. Tudo certinho👍? Estamos aqui em mais um post do #interioresquevendem para falar sobre #experiência ou popularmente conhecido como #CX (costumer experience, uma tradução livre para experiência do consumidor, em inglês). Mas, o que é isso? A experiência? Você sabe? Aposto que sim, mas não custa repetir. É toda a vivência que seu consumidor tem com sua marca na jornada de compra, ou simplificando, qualquer relação que envolva sentimento entre seu cliente e seu negócio (seja na prospecção, atendimento, curadoria do produto/serviço, relação da marca, compra do cliente, consumo, atendimento nas redes sociais e pós venda). Então a simples compra pode ser uma experiência? Depende...se for rápida, prazerosa e significativa pro cliente sim (gente, eu queria escrever "inesquecível" , mas sejamos francos: nem toda venda pode ser inesquecível...existe aquela venda apressada, aquela venda ruim, aquela venda normal, sem emoção alguma...então que pelo menos seja signif